Wem Österreichs Optiker und Hörakustiker vertrauen

6. Februar 2023

Eine aktuell durchgeführte bundesweite Marktumfrage bescheinigt OPTICON die führende Rolle als bekannteste und größte Einkaufs- und Marketinggemeinschaft. OPTICON Handels GmbH ist in Wels/Oberösterreich ansässig und betreut mehr als 200 inhabergeführte Partnerbetriebe in ganz Österreich. Das entspricht rund jedem zehnten Augenoptik- und Hörakustikbetrieb.

Die Kraft der Gemeinschaft beflügelt den Erfolg des Einzelnen

Dieses Motto der OPTICON Handels GmbH spiegelt sich in der unabhängigen Marktbefragung des Wiener Marktforschungsinstituts Hasslinger wider. „Wir unterstützen unsere Mitglieder seit über 30 Jahren mit vielfältigen Serviceleistungen“, sagt Martin Decker, Geschäftsführer von OPTICON. „Vom Zentraleinkauf inklusive Fakturierung über Marketing bis hin zu strategischen Fragen der Unternehmensführung, einer eigenen Akademie für Augenoptiker und Hörakustiker sowie Haftungsübernahmen begleiten wir inhabergeführte Unternehmen zwischen Bregenz und Eisenstadt.“

Sowohl in der spontanen wie auch in der gestützten Bekanntheit liegt OPTICON eindeutig an erster Stelle und erreicht dabei 94 Prozent Gesamtbekanntheit. „Dieser beeindruckende Wert zeigt deutlich, dass unsere Serviceleistungen Früchte tragen. Dabei spielt unser Akademieangebot eine wesentliche Rolle, denn wir unterstützen unsere Partnerbetriebe aktiv bei der Ausbildung und Nachfolgeregelung“, so Decker, der OPTICON seit über fünf Jahren vorsteht. In dieser Zeit konnte er rund 40 neue Geschäftsstellen dazu gewinnen, Tendenz weiter steigend.

Sinneswahrnehmung lässt nach

Unscharf zu sehen und schlechter zu hören, nimmt in letzter Zeit stark zu. Der aktuelle Bedarf ist enorm. Alleine in Österreich werden jährlich rund 1,5 Millionen Brillen von etwa 1.200 Augenoptiker verkauft. Halb so viele, also 600 Hörakustiker versorgen die Bevölkerung mit circa 100.000 Hörgeräten. Der Markt ist heiß umkämpft, Diskonterketten und Filialisten machen den inhabergeführten Fachgeschäften mit Preiskämpfen das Leben oft schwer.

„Die aktuelle Studie belegt eindeutig, wie wichtig eine starke Einkaufs- und Marketinggemeinschaft ist. Durch uns können sich Optik- und Hörakustikbetriebe mit ihrer Fachkompetenz vollends den Kunden widmen. Alles andere übernehmen wir“, beschreibt Decker die gebotene Vielfalt.

Bildung ist gefragt

Bei den Anforderungen der Optik- und Hörakustikbetriebe an einen Einkaufsverband steht das Thema Aus- und Weiterbildung klar an der Spitze. Dieses beurteilen rund 63 Prozent der Befragten mit „sehr wichtig“. Danach folgen Serviceleistungen wie Zentralfaktura, Anzahl der LieferantInnen oder persönliche Ansprechpartner. Für jeden zweiten Befragten ist der Bereich Marketing sehr wichtig. „Wenn auch Sie die Vorteile unserer Gemeinschaft nutzen wollen, freuen wir uns aufs Kennenlernen“, so Decker.