Während bei einigen Lieferanten in der optischen Industrie die Tendenz zu beobachten ist, sich vom österreichischen Markt zurückzuziehen, geht Hoya in die Offensive und baut seine Marktposition mit der Gründung einer Niederlassung in Wien aus. Ab November geht das Unternehmen am Campus 21 in Brunn am Gebirge mit einem Customer Service und eigenen Außendienstmitarbeitern neue Wege – an der Spitze Martin Decker, neuer Niederlassungsleiter von Hoya Lens Österreich.
Mit Manpower in die Zukunft
„Wir sehen auf dem österreichischen Markt großes Potenzial und betrachten ihn als durchaus autonom. Diesen Anspruch wollen wir mit einer eigenen Niederlassung unterstreichen und unseren Kunden mit Ansprechpartnern direkt vor Ort mehr Unterstützung bieten“, fasst Martin Decker die Intention des Unternehmens, seine Präsenz in Österreich auszubauen, zusammen. Bereits in der Vergangenheit konnten österreichische Augenoptiker Hoya-Gläser über verschiedene Kanäle beziehen – reibungslose Abwicklung garantiert. Durch die neue Vertriebsniederlassung baut das Unternehmen seine Servicequalität nun weiter aus. „Wir sind für unsere Kunden jetzt direkt vor Ort präsent, können schnellstmöglich handeln und individuelle Beratung bieten“, erklärt Decker. Ein junges, dynamisches Team im Innen- und Außendienst wird Hoya-Partnern künftig eine optimale Rundum-Betreuung gewährleisten. Mit einem eigenen Customer Service und weiteren Außendienstmitarbeitern ist Deckers Mannschaft bestens aufgestellt und bietet künftig auch ein eigenes Kundenservice-Center inklusive Hotline. Mit der Gründung der Wiener Niederlassung einher geht nicht nur das Ziel, das Vertrauen der Augenoptiker in die Betreuung durch Hoya zu stärken und über die Vorteile der Produkte sowie Fertigungstechniken individuell vor Ort aufzuklären. Vielmehr will das Unternehmen natürlich auch seine Marktposition stärken und sich langfristig gesehen als einer der „Top-Player“ auf dem österreichischen Markt etablieren.
Starke Produkte für einen einflussreichen Markt
Im Rahmen dieser Mission wird insbesondere das Thema Gleitsicht im Fokus stehen. „Dieser Markt wird sich stetig weiterentwickeln“, so Martin Decker, „und Hoya verfügt hier mit den Premiumgläsern der Hoyalux iD Family über ein Produktportfolio, das auf zukunftsweisendem Doppelflächen-Design basiert, in Freiform-Technologie gefertigt wird und mit größten nutzbaren Sehbereichen, geringsten Schaukeleffekten und natürlichem Sehen in alle Blickrichtungen zahlreiche Vorteile bietet.“ Ebenso bedeutsam für den österreichischen Markt: Die wegweisende Entspiegelung Super Hi-Vision sowie die Bruchsicherheit der Kunststoffgläser aus dem Hause Hoya. Hier wird insbesondere das Hightech-Material EYAS 1.60 thematisiert, das hervorragend zu verarbeiten, besonders hitzeresistent und vielfältig färbbar ist. In medias res geht Hoya Lens Österreich im Rahmen der opti 2010 in München: Hier werden rund 200 österreichische Augenoptiker erwartet.
Kontakt
Hoya Lens Österreich
Eine Niederlassung der Hoya Lens Deutschland GmbH
Campus 21, Europaring F14 202/2
2345 Brunn am Gebirge
Telefon: +43 1 86670 22801
Fax: +43 1 86670 22809
Mobil: +43 676 6722471
Email: decker.martin@hoya.at
Web: www.hoya.at
