ÖGVS-Branchenmonitor kürt Silhouette zum Sieger

21. Oktober 2021

Das Streben nach kompromissloser Qualität und höchster Kundenzufriedenheit ist tief in der DNA von Silhouette verankert. Oberste Priorität hat für den in Linz ansässigen Marktführer für Premiumbrillen das Qualitätssiegel „Made in Austria“, denn damit verbinden sich Unternehmenswerte wie hohe Qualität für besseres Sehen, nutzenorientierte Funktionen und stilvolles Design.

Jede Premiumbrille wird mit viel Liebe zum Detail von hoch qualifizierten Mitarbeitern gefertigt. Zahlreichen strengen Testverfahren muss sie standhalten: 100 Kontrollen erfolgen pro Exemplar. Die umfangreiche Qualitätsprüfung von Silhouette umfasst jährlich über 35.000 Stunden.

ÖGVS-Studie 2021: Silhouette Nr. 1 bei Kundenzufriedenheit und Qualität

Das ungebrochene Bekenntnis zu höchster Perfektion spiegelt sich nun auch in den Ergebnissen der aktuellen unabhängigen Studie „Marken-Monitor Austria: Kunden-Champion 2021/22“ des ÖGVS (Gesellschaft für Verbraucherstudien) wider. Daraus geht Silhouette als Nr. 1 in den Kategorien Kundenzufriedenheit und Qualität hervor. Diese Auszeichnung freut Michael Schmied, der als CMO bei Silhouette International für die Muttermarke Silhouette verantwortlich ist, besonders. „Höchste Präzision, zeitloses Design, Drang nach Innovation sowie die Verbundenheit zum Standort Österreich sind ein Garant für die Qualität unserer Premiumbrillen. Von den Teilnehmern der Studie des ÖGVS mehrmals zur Nr. 1 gekürt zu werden, ist die beste Bestätigung dafür. Dank gebührt an dieser Stelle unseren Mitarbeitern, die jeden Tag ihr Bestes geben, um unseren Kunden Premiumservice und -qualität zu bieten“, betont Schmied.

Benchmark in Kundenbetreuung und Qualität

Bei der diesjährigen Studie des ÖGVS wurden über 800 Marken aus 84 Produktkategorien beurteilt. Die österreichweite Befragung wurde im Sommer 2021 durchgeführt. Mehr als 180.000 Kundenmeinungen bestimmten das Ranking der Marken in den Bereichen Kundenzufriedenheit und Qualität.